Insgesamt lässt sich vorhersagen, dass die gesamte Benutzererfahrung unter optimalen Bedingungen optimal ist. Der Benutzer konnte die wohl beste Online-Wettplattform nutzen, die es derzeit gibt – warum also etwas ändern? Für viele mag es unglaublich langweilig sein, so ähnliche Casinos zu haben, aber das Gesamtkonzept ist so überzeugend, dass wir das nicht bemerken. Die neue Sportwettenplattform von AllySpin hat uns sehr gut gefallen. Die Tatsache, dass es sich um ein Bonus-Crab-Feature handelt, das einen zusätzlichen Vorteil bietet, macht das Casino zu einer lohnenswerten Option. AllySpin präsentiert sich als ein im Charakter-Stil gestaltetes Casino, das vor allem Fans von Superhelden anspricht.
Ally spin – Die Einnahmen des Spielers werden nicht nur nicht ausgezahlt, sondern tatsächlich.
Die Spielerin aus Polen wartete weniger als zwei Wochen auf ihre Auszahlung. Der Fall wurde an das Problemteam eskaliert, das sich einschaltete, nachdem die Spielerin von ständigen Wartezeiten und einem Übermaß an Dokumentenanforderungen des lokalen Casinos berichtet hatte. Dank der anhaltenden Interaktion und der Unterstützung des Problemteams erhielt die Spielerin ihre Gewinne schließlich nach über 30 Tagen Verzögerung.
Unterstützung, damit Sie garantiert nie ausruhen: AllySpin-Anleitung
Der Spieler berichtete, dass das neue Casino weder Ratschläge annahm noch alternative Schritte zur Auflösung des Casinos vorschlug. Nach der Beschwerde des Spielers begann das neue Casino mit der Auszahlung der neuen Gewinne. Schließlich ally spin bestätigte der Spieler, alle seine Gewinne erhalten zu haben. Der Spieler aus Kroatien wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Er gab an, dass die neue Auszahlung noch nicht eingegangen sei. Wir rieten dem Spieler zu Geduld und baten ihn, mindestens zwei Wochen abzuwarten, da es bei der Bearbeitung zu Verzögerungen kommen kann.
Ein Spieler aus Brasilien wurde von Wazamba Local Casino mit einer Ablehnung seiner Auszahlung und einer Verifizierungsanfrage konfrontiert, obwohl ihm zunächst mitgeteilt worden war, dass keine Verifizierung erforderlich sei. Das Casino beanstandete einen Finanzbericht vom November 2023, den der Spieler nicht vorlegen konnte. Ich kontaktierte das Casino im Namen des Spielers, woraufhin das Konto des neuen Spielers verifiziert wurde. Der Spieler erhielt anschließend seine Auszahlung und das Problem war gelöst. Ein Spieler aus Ontario hatte vor über 14 Tagen eine Auszahlung beantragt, die das Casino jedoch noch nicht bearbeitet hatte. Nachdem der Spieler die erforderlichen Anweisungen befolgt und bestätigt hatte, mit mehreren Produkten gespielt zu haben, teilte das Casino mit, dass die Auszahlung erfolgreich erfolgt sei.
Die aktuell verfügbaren über 15 Zahlungsmethoden, darunter Fiat- und Kryptowährungen, machen die Website attraktiv. Fast alle anderen bekannten Marken, darunter auch Legiano, versuchen, unter demselben Dach zu agieren, um das Profil des neuen Anbieters zu stärken. Das Hilfecenter von AllySpin ist rund um die Uhr erreichbar. Dort finden Sie viele wichtige Informationen zu Geld, Boni, Kontoverwaltung und technischen Problemen. Es ist erfreulich zu sehen, dass AllySpin im Vergleich zu anderen Casinos einen anderen Weg geht. Anstelle des üblichen Einzahlungsbonus und Freispielen für die erste Einzahlung bietet AllySpin ein Paket mit drei Boni für die ersten drei Einzahlungen mit jeweils mindestens 225 % Bonus bis zu 1.500 $.
Die Plattform legt Wert auf Sicherheit und Compliance gemäß den AML-Bestimmungen. Sie können jederzeit eine Auszahlung beantragen, jedoch nur bis zu Ihrem monatlichen oder täglichen Limit, abhängig von Ihrem VIP-Level. Unmittelbar nach der Genehmigung wird das Geld mit derselben Methode wie Ihre Einzahlung gutgeschrieben. Wöchentlich erhalten AllySpin-Teilnehmer 50 Freispiele im Rahmen der neuen Reload-Aktion.
Dennoch muss das Konto des neuen Spielers vor der Auszahlung verifiziert werden. Das neue Casino hatte die von dem Spieler nach einer längeren Urlaubspause eingereichten Unterlagen beanstandet. Das neue Casino verlangte daraufhin einen Transaktionsnachweis auf der Krypto-Wallet des Spielers, der auch vorgelegt wurde. Dem neuen Casino wurde mitgeteilt, dass das Gesamtguthaben des Spielers anhand seines neuen VIP-Status angepasst wurde und sein Konto weiterhin gesperrt ist. Der Spieler verifizierte sich, indem er mehrere Käufe in Höhe seines gesamten Guthabens bei Wazamba tätigte. Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor der Eröffnung des neuen Casinos eine Auszahlung beantragt.
Sie beantragte eine Rückerstattung und die Schließung ihres Kontos, obwohl sie die Option zur Benachrichtigungsbefreiung möglicherweise nicht gefunden hatte. Die neue Beschwerde wurde zunächst abgelehnt, da die Sportlerin die Lösung ihres Anliegens nicht nachweisen konnte. Ich habe die Beschwerde erneut aufgenommen und eine neue Frist zur Lösungsfindung gesetzt. Schließlich bestätigte die Sportlerin, dass ihr Anliegen gelöst sei, woraufhin die Beschwerde endgültig geschlossen wurde.
Ein Spieler aus Deutschland erlebte eine Verzögerung bei der Bearbeitung seines 18 Tage zuvor eingereichten Auszahlungsantrags, obwohl er zuvor schnelle Auszahlungen erhalten hatte. Er kontaktierte den Kundenservice mehrmals, erhielt aber lediglich vage Zusicherungen bezüglich der erneuten Bearbeitung seines Antrags. Selbst nach Nachfragen erhielt er nur automatisierte Antworten, was Zweifel an der Seriosität des Casinos aufkommen ließ. Das Problem wurde schließlich gelöst, nachdem der Spieler einen neuen Auszahlungsantrag mit einer bewährten prozentualen Methode gestellt hatte, der nach 36 Tagen erfolgreich abgeschlossen wurde. Ein Spieler außerhalb Deutschlands hatte weniger als 14 Tage vor seiner Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt.
Alle französischen Spieler, die bei AllySpin spielen, müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die lokalen Gesetze zum Online-Glücksspiel einhalten. Mit der Erstellung eines Händlerkontos akzeptieren die Nutzer automatisch die Nutzungsbedingungen der Plattform sowie zusätzliche Gesetze, Gebührenlimits, die Identitätsprüfung (KYC) und die Regeln für verantwortungsvolles Spielen. Die neue mobile App unterstützt Einzahlungen, Auszahlungen, die Aktivierung von Boni und den Kundenservice. Sie läuft reibungslos auf den meisten Geräten und ermöglicht Ihnen das Spielen auch ohne Webbrowser.
Das Problem ist behoben, sobald der Nutzer das Geld erhalten hat, und die Beschwerde wurde vom Support als „gelöst“ markiert. Der Spieler außerhalb Deutschlands wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Zunächst bemängelte er die Verzögerung und gab an, dass das Casino Gewinne innerhalb von drei Tagen abgebucht habe. Später bestätigte er jedoch den Erhalt der ursprünglichen 500 €, womit das Problem als gelöst galt. Das neueste Problem wurde nach der Bestätigung der Provision durch den Spieler im System der Vereinigten Staaten als „gelöst“ markiert.
Die Beschwerdeabteilung versuchte, durch die Anforderung zusätzlicher Informationen Ihre Anliegen zu klären, doch der Beschwerdeführer ging nicht auf die neuen Fragen ein. Daher konnte die Untersuchung nicht fortgesetzt werden, und die Beschwerde wird zurückgewiesen. Der Spieler aus Australien hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns ein Disziplinarverfahren eingeleitet.
Das neu eingerichtete Problemteam erleichterte die Kommunikation im Glücksspielunternehmen und bestätigte, dass die anstehende Kontosperrung bearbeitet worden war. Die Spielerin meldete anschließend, dass ihre Gewinne ausgezahlt wurden. Der finnische Spieler hatte im Februar aufgrund seiner Spielsucht die Schließung seines Kontos beantragt, erhielt jedoch trotz mehrerer Versuche keine Unterstützung vom örtlichen Casino. Er versucht seit der ersten Meldung, eine Rückerstattung von seinen jeweiligen Stellen zu erhalten.